ENVÍOS Y ENTREGAS

Tiempos de envío

Los pedidos se procesan y envían dentro de las 24/48 horas laborables después de recibir el pago real.
Los tiempos de entrega promedio son:

• 2/3 días laborables para envíos a Italia (paquete ordinario);

• 5/7 días laborables para envíos al exterior (SIN EXTRA UE).

El envío será notificado mediante un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
También recibirás un SMS del mensajero con el código de seguimiento para poder seguir el estado de la entrega en cualquier momento.

Métodos de entrega

Asegúrate de indicar una dirección donde siempre haya alguien presente para recibir el paquete.
El apellido indicado debe corresponder al que aparece en el timbre.
Si el mensajero no encuentra el nombre, el paquete será devuelto al remitente como una "dirección desconocida".

Te recomendamos introducir siempre:

• un número de teléfono válido;

• el código postal (código postal) correcto;

• cualquier nota adicional útil para el mensajero (por ejemplo, piso, intercomunicador, horarios de entrega preferidos).

Pagos aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito

• PayPal

• Klarna (paga en 3 cuotas)

El envío se realizará únicamente después de la confirmación del pago.

Seguimiento de envíos

Tras enviar el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación de envío y un SMS del mensajero con el enlace directo al seguimiento.
De esta forma podrás consultar el estado del envío y la fecha prevista de entrega en cualquier momento.

Gastos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del destino y el peso del paquete.
Cualquier promoción o envío gratuito se indicará claramente en la página del producto o al realizar la compra.

Productos en promoción

Cualquier oferta o promoción en el sitio se considerará válida exclusivamente para compras en línea y puede incluir condiciones de envío específicas.

Tratamiento de datos personales

Los datos facilitados para la gestión del envío (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) serán tratados de conformidad con el Reglamento UE 679/2016 (GDPR) y nuestra Política de Privacidad.

Contactos para asistencia

Para cualquier duda o reporte respecto al envío, puedes comunicarte con nosotros a los siguientes números:

📧 info@vasofashion.it
📞 +39 0299258718
📱 +39 3891386846
📦 +39 3514696219 – Servicio de Devoluciones