RÜCKGABENINFORMATIONEN

Du kannst eine Rücksendung ganz einfach online anfordern. Die Rücksendung ist einfach und schnell, du musst nur das untenstehende Formular ausfüllen, alle erforderlichen Felder eingeben und auf die Schaltfläche „SENDEN“ klicken. Du erhältst eine E-Mail an die von dir angegebene Adresse als Bestätigung für den Eingang deiner Rücksendeanfrage. Anschließend wird unser Kundenservice dich kontaktieren, um die Rücksendung abzuschließen oder dich über den Fortschritt deiner Anfrage zu informieren.

EINFACHE INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG VON WAREN
  • Der erste Versand für den Umtausch ist kostenlos (erste Rücksendung des Kunden, nicht des Produkts), ausgenommen sind Produkte im Angebot oder mit Rabatt.
  • Für Produkte im Angebot oder im saisonalen Sale ist eine Rücksendung möglich, aber der Versandkosten trägt immer der Käufer.
  • Die Artikel dürfen nicht getragen worden sein und müssen mit dem Originaletikett zurückgesendet werden.
  • Die Artikel müssen sorgfältig verpackt und in geeigneten Verpackungen zurückgesendet werden.
  • Die zurückgesendeten Artikel werden überprüft und erst nach der Kontrolle erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch.
  • Die zweite Rücksendung geht zu Lasten des Kunden (Kurier zum Wohnsitz €10 oder eigenständiger Versand).
  • Der Kunde muss die zurückgesendeten Produkte an die Adresse senden: VASO srl, Via Cellini 5, Busto Garolfo (MI), CAP 20038.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Sobald die Ware eingegangen und deren Unversehrtheit überprüft wurde, werden wir innerhalb von 10 Werktagen nach Mitteilung des Widerrufs die Rückerstattung über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode vornehmen.

Wenn der Kunde ausschließlich einen Größenwechsel benötigt, ist die Rücksendung kostenlos.