Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est VASO s.r.l., dont le siège social est situé à VIA IV GIUGNO 15/17 – 20013 – MAGENTA (MI), N° de TVA : IT10567910962.

2. Type de données collectées

a) Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement, etc., lorsque vous passez commande, vous inscrivez à la newsletter, contactez le support ou utilisez le bouton WhatsApp.

b) Données techniques/de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation sur le site (pages visitées, heure, source de trafic), journaux du serveur.

c) Cookies et technologies similaires (voir la Politique relative aux cookies) permettant la collecte de données à des fins techniques, analytiques et (avec consentement) de profilage/marketing.

3. Finalité du traitement

Vos données peuvent être traitées pour :

  • exécuter le contrat de vente (commande, expédition, facturation) ;

  • gérer les abonnements à la newsletter et envoyer des communications promotionnelles, si vous y consentez ;

  • fournir une assistance client ;

  • respecter les obligations légales et comptables ;

  • effectuer des analyses statistiques et améliorer le site web ;

  • réaliser des activités de marketing personnalisées, si vous y consentez (par exemple, vous envoyer des offres basées sur vos achats/centres d’intérêt).

4. Base juridique du traitement

  • Contrat / exécution du contrat (pour les commandes).

  • Consentement explicite (pour la newsletter, le marketing et le profilage).

  • Obligations légales.

  • Intérêts légitimes du responsable du traitement (par exemple, sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service), dans la mesure où vos intérêts et vos droits ne prévalent pas.

5. Conservation des données

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, jusqu'à la finalisation de la commande, jusqu'à la fin de la relation commerciale) et pendant les durées requises par la loi (par exemple, la réglementation fiscale).
Les données collectées via les newsletters/le consentement peuvent être conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

  • prestataires de services (expédition, paiement, hébergement, assistance client) ;

  • collaborateurs internes qui ont besoin des données pour remplir leurs fonctions ;

  • autorités compétentes si la loi l’exige ;

  • partenaires marketing/publicitaires, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

7. Transfert vers des pays tiers

Si les données sont transférées en dehors de l’Union européenne, ce transfert sera effectué conformément à la réglementation européenne applicable (par exemple, par le biais de clauses contractuelles types) et garantira un niveau de protection adéquat.

8. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données ;

  • Rectifier les données inexactes ;

  • Effacer vos données (« droit à l’oubli ») ;

  • Limiter le traitement ;

  • Vous opposer au traitement, y compris aux activités de marketing et de profilage ;

  • Portabilité des données (dans les cas prévus).

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable du traitement des données aux coordonnées indiquées.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (newsletter, profilage, marketing), vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Toute modification importante vous sera communiquée.