Politique d’expédition

EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

Délais d'expédition

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24/48 heures ouvrables après réception du paiement réel.
Les délais de livraison moyens sont :

  • 2/3 jours ouvrables pour les envois vers l'Italie (colis ordinaire) ;

  • 5/7 jours ouvrables pour les expéditions à l'étranger (PAS D'EXTRA UE).

L'expédition sera notifiée via un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande.
Vous recevrez également un SMS du transporteur avec le code de suivi pour suivre l'état de la livraison à tout moment.

Modes de livraison

Assurez-vous d'indiquer une adresse où quelqu'un est toujours présent pour recevoir le colis.
Le nom de famille indiqué doit correspondre à celui indiqué sur la sonnette.
Si le coursier ne trouve pas le nom, le colis sera retourné à l'expéditeur comme une "adresse inconnue".

Nous vous recommandons de toujours saisir :

  • un numéro de téléphone valide ;

  • le code postal (code postal) correct ;

  • toutes notes supplémentaires utiles au coursier (par exemple, étage, interphone, délais de livraison préférés).

Paiements acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Virement bancaire

  • Carte de crédit

  • PayPal

  • Klarna (payer en 3 fois)

L'expédition ne sera effectuée qu'après confirmation du paiement.

Suivi des expéditions

Après l'envoi de la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un SMS du transporteur avec le lien direct vers le suivi.
Vous pourrez ainsi vérifier à tout moment l'état de l'envoi et la date de livraison prévue.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont automatiquement calculés au moment du paiement, en fonction de la destination et du poids du colis.
Toute promotion ou livraison gratuite sera clairement indiquée sur la page produit ou au moment du paiement.

Produits en promotion

Toutes les offres ou promotions sur le site doivent être considérées comme valables exclusivement pour les achats en ligne et peuvent inclure des conditions d'expédition dédiées.

Traitement des données personnelles

Les données fournies pour la gestion des expéditions (nom, adresse, téléphone, e-mail) seront traitées conformément au Règlement UE 679/2016 (RGPD) et à notre Politique de confidentialité.

Contacts pour obtenir de l'aide

Pour toute question ou rapport concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter aux numéros suivants :

📧 info@vasofashion.it
📞 +39 0299258718
📱 +39 3891386846
📦 +39 3514696219 – Service de retour